24 Tháng 4 2025

CTO trong Edtech: Vai trò chiến lược trong đổi mới giáo dục số

Trong bối cảnh công nghệ số đang thay đổi mọi khía cạnh của xã hội, ngành giáo dục không nằm ngoài xu hướng này. Công nghệ giáo dục (Edtech) đã và đang định hình lại cách học sinh tiếp cận tri thức, giáo viên giảng dạy và hệ thống giáo dục vận hành. Ở trung tâm của sự chuyển đổi này là vai trò của Giám đốc Công nghệ (Chief Technology Officer - CTO) trong các tổ chức Edtech. CTO không chỉ là người quản lý công nghệ mà còn là nhà chiến lược, dẫn dắt sự đổi mới để đáp ứng nhu cầu giáo dục ngày càng phức tạp. Bài viết này sẽ khám phá vai trò chiến lược của CTO trong Edtech và cách họ thúc đẩy đổi mới giáo dục số.

1. CTO trong Edtech: Vai trò vượt xa quản lý công nghệ

Trong lĩnh vực Edtech, CTO là người chịu trách nhiệm định hình chiến lược công nghệ, đảm bảo rằng các giải pháp kỹ thuật số không chỉ hỗ trợ mà còn nâng cao trải nghiệm học tập. Họ đóng vai trò như một cầu nối giữa công nghệ, giáo dục và kinh doanh, đảm bảo rằng các sản phẩm Edtech đáp ứng được nhu cầu của học sinh, giáo viên và các tổ chức giáo dục. Theo một bài viết trên MISA AMIS HRM, CTO không chỉ quản lý đội ngũ IT mà còn đưa ra các quyết định chiến lược táo bạo, thúc đẩy đổi mới và đảm bảo hệ thống vận hành hiệu quả, bền vững theo định hướng của công ty.

Các vai trò chính của CTO trong Edtech:

Nhà chiến lược công nghệ: CTO xây dựng lộ trình công nghệ dài hạn, dự đoán xu hướng công nghệ mới (như AI, VR/AR, hoặc blockchain) và tích hợp chúng vào các giải pháp giáo dục.

Người dẫn dắt đổi mới: Họ thúc đẩy sự sáng tạo trong việc phát triển các nền tảng học tập trực tuyến, ứng dụng cá nhân hóa học tập, hoặc các công cụ hỗ trợ giáo viên.

Cầu nối với thị trường: CTO phân tích nhu cầu của học sinh, phụ huynh và nhà trường để phát triển các sản phẩm phù hợp, từ đó nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng trưởng doanh thu.

Quản lý hạ tầng kỹ thuật: Đảm bảo các hệ thống học tập trực tuyến ổn định, an toàn và có khả năng mở rộng để phục vụ hàng triệu người dùng.

Ví dụ, cựu chuyên gia quản lý sản phẩm của Coursera, Kapeesh Saraf, đã giới thiệu mô hình “nhóm tự động” giúp tăng tỷ lệ hoàn thành khóa học lên 300% và phát triển “mô hình bằng cấp có thể xếp chồng”, tạo cơ hội cho những người không đáp ứng tiêu chí tuyển sinh truyền thống. Những đổi mới này minh chứng cho vai trò chiến lược của CTO trong việc định hình tương lai giáo dục.

2. Thúc đẩy đổi mới giáo dục số: Các chiến lược cốt lõi

Để dẫn dắt đổi mới giáo dục số, CTO trong Edtech cần triển khai các chiến lược toàn diện, tập trung vào việc cải thiện chất lượng học tập và mở rộng cơ hội tiếp cận giáo dục. Dưới đây là những chiến lược cốt lõi mà CTO thường áp dụng:

2.1. Cá nhân hóa trải nghiệm học tập

Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) cho phép CTO thiết kế các nền tảng học tập có khả năng cá nhân hóa theo nhu cầu của từng học sinh. Ví dụ, các hệ thống quản lý học tập (LMS) như Google Classroom hoặc các nền tảng Edtech sử dụng AI để cung cấp bài tập phù hợp với trình độ và phong cách học tập của học sinh. Theo Thư Viện Nhà Đất, học liệu số có thể tùy chỉnh giúp đáp ứng sự khác biệt về trình độ, từ đó nâng cao hiệu quả học tập.

2.2. Ứng dụng công nghệ tiên tiến

CTO trong Edtech thường đi đầu trong việc tích hợp các công nghệ mới như thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR) và game hóa (gamification) để tạo ra trải nghiệm học tập hấp dẫn. Theo Medoo, VR và AR đang đóng góp tích cực vào giáo dục bằng cách tạo ra môi trường học tập sống động, trong khi gamification giúp tăng hứng thú và động lực học tập thông qua các yếu tố trò chơi. Ví dụ, các ứng dụng VR như Google Cardboard cho phép học sinh khám phá các địa danh lịch sử hoặc mô phỏng thí nghiệm khoa học mà không cần rời khỏi lớp học.

2.3. Mở rộng khả năng tiếp cận giáo dục

Một trong những mục tiêu lớn của Edtech là phá vỡ rào cản địa lý và kinh tế, mang giáo dục chất lượng cao đến mọi người. CTO đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển các nền tảng học trực tuyến có chi phí thấp, dễ sử dụng và hỗ trợ đa ngôn ngữ. Tại Việt Nam, thị trường Edtech dự kiến đạt 364,7 triệu USD vào năm 2024, với mục tiêu của Chính phủ là mở rộng đào tạo trực tuyến cho 90% các trường đại học và 80% các cơ sở dạy nghề vào năm 2030. CTO cần đảm bảo các nền tảng này có hạ tầng mạnh mẽ, khả năng mở rộng và bảo mật cao để phục vụ hàng triệu người dùng.

2.4. Đào tạo và nâng cao kỹ năng số

Chuyển đổi số trong giáo dục không chỉ tập trung vào công nghệ mà còn vào con người. CTO cần phối hợp với các nhà giáo dục để đào tạo giáo viên và học sinh về kỹ năng số, từ sử dụng phần mềm học tập đến bảo mật thông tin. Theo PACE Institute of Management, việc nâng cao nhận thức và kỹ năng công nghệ cho giáo viên là yếu tố then chốt để xây dựng văn hóa số trong giáo dục.

3. Thách thức và cơ hội cho CTO trong Edtech

Mặc dù có tiềm năng lớn, CTO trong Edtech phải đối mặt với nhiều thách thức khi dẫn dắt đổi mới giáo dục số:

3.1. Thách thức

Hạ tầng công nghệ hạn chế: Tại Việt Nam, nhiều trường học còn thiếu thiết bị và đường truyền internet ổn định, gây khó khăn cho việc triển khai các giải pháp Edtech.

Kháng cự với thay đổi: Một số giáo viên và cán bộ quản lý lớn tuổi có thể ngại thay đổi hoặc thiếu kỹ năng công nghệ, làm chậm quá trình chuyển đổi số.

Ngân sách hạn chế: Nguồn lực tài chính eo hẹp tại nhiều cơ sở giáo dục khiến việc đầu tư vào công nghệ mới trở nên khó khăn.

Bảo mật và quyền riêng tư: CTO phải đảm bảo rằng dữ liệu của học sinh và giáo viên được bảo vệ, tuân thủ các quy định về quyền riêng tư.

3.2. Cơ hội

Tăng trưởng thị trường Edtech: Với tốc độ tăng trưởng dự kiến 13,5% mỗi năm đến năm 2032, thị trường Edtech tại Việt Nam mang lại cơ hội lớn cho các CTO sáng tạo ra các giải pháp đột phá.

Hỗ trợ từ chính phủ: Các chính sách như Quyết định 749/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ nhấn mạnh vai trò của chuyển đổi số trong giáo dục, tạo điều kiện thuận lợi cho các sáng kiến Edtech.

Nhu cầu học tập suốt đời: Sự gia tăng của các khóa học trực tuyến mở rộng (MOOCs) và nhu cầu học tập ở mọi lứa tuổi mở ra cơ hội để CTO phát triển các nền tảng linh hoạt, đa dạng.

4. Tầm nhìn tương lai: CTO – Kiến tạo hệ sinh thái giáo dục số bền vững

CTO trong lĩnh vực Edtech sẽ đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng một hệ sinh thái giáo dục thông minh, công bằng và bền vững. Họ tập trung phát triển các nền tảng tích hợp AI, VR/AR, blockchain… để mọi học sinh đều có cơ hội tiếp cận giáo dục chất lượng cao, bất kể điều kiện.

Việc hợp tác với giáo viên, chính phủ và doanh nghiệp giúp CTO thiết kế mô hình học tập linh hoạt, kết hợp online – offline, đồng thời phát triển kỹ năng mềm và tư duy sáng tạo cho người học.

Tại Việt Nam, Trung tâm EdTech của ĐH Bách khoa Hà Nội là ví dụ tiêu biểu cho nỗ lực này – nơi các giải pháp công nghệ giáo dục tiên tiến đang được ứng dụng để mở rộng cơ hội học tập và nâng cao hiệu quả đào tạo toàn diện.